Op donderdag 27 oktober jl. organiseerden de werkgroep COPD van Herenstaete en Noordwijk-Binnen het Long Life Lab. In het lab had iedereen een andere rol dan gewoonlijk en vanuit deze nieuwe rol werden COPD patiënten behandeld. Zo ontstonden innovaties, waarbij er veranderingen in de kosten, kwaliteit en patiënt tevredenheid werden behaald.
Wat hebben we geleerd?
- De communicatie van de besluiten naar de werkvloer bleek lastig dan gedacht en het doorvoeren van de besluiten in protocollen ook.
- Door de nauwere samenwerking kwamen patiënten sneller op de juiste plek terecht en was de kwaliteit van zorg goed.
- Voor goede zorg is het belangrijk dat er een nauwe samenwerking tussen huisarts/POH en longarts/longverpleegkundige is: met heldere doelen en afspraken tussen de 1e en 2e Een goede informatieoverdracht hierbij is een must.
- Voor de bestuurders is het belangrijk om de behoefte op de werkvloer op te halen, implementatieplannen goed met de werkvloer door te nemen en te zorgen dat implementaties afgemaakt worden.
- Onderlinge lijnen kunnen verbeterd worden. Expertise kan verlegd worden naar de 1e lijn; hier zal dan wel tijd en geld in geïnvesteerd moeten worden.
Naast de vaste werkgroepleden namen ook deel :
- de zorgspecialist van Rijncoepel
- de directeur Zorg & Kwaliteit Rijncoepel
- een longarts en longverpleegkundige
- een afgevaardigden van de gemeente
- een afgevaardigde van Zorg en Zekerheid
- Zorgbelang
Vervolg
Een evaluatie met GSK wordt gepland om zo de ‘lessons learned’ van de dag te koppelen aan al lopende projecten.