In het najaar kwamen vier collega’s en het bestuur van Rijncoepel bijeen voor een inspiratielunch. Tijdens de lunch wisselden ze van gedachten over de eerstelijns zorg. Wat kan beter en welke rol kan Rijncoepel hier in spelen?
Jaqueline van Asten, doktersassistente en ketencoördinator Samenwerkingsverband Wantveld:
Assistentes kunnen cliënten informeren over de meerwaarde van Rijncoepel
“In mijn functie als assistente blijft Rijncoepel voor mij grotendeels onzichtbaar. Daardoor lijkt het wel eens een ‘ver van mijn bed show’. Ik krijgt instructies van de huisartsen, maar welke instructies vanuit de eigen praktijk komen en welke vanuit Rijncoepel zie ik als assistente niet. Je kunt je afvragen of dat voor ons, als assistentes, van belang is, of zou je kunnen zeggen dat Rijncoepel in onze praktijk verweven zit?”
“Maar sinds ik ketencoördinator ben wordt Rijncoepel wel voor mij zichtbaar. Die ervaringen deel ik met mijn collega’s; ik vertel ze erover. Ik kan mij voorstellen dat assistentes – als eerste contactpersoon voor cliënten – daardoor een grotere rol binnen Rijncoepel kunnen spelen. Wij kunnen aan de telefoon vragen van cliënten beantwoorden over bijvoorbeeld de zorgprogramma’s. Op die manier informeren we hen over de meerwaarde van Rijncoepel. Ik vind het daarom belangrijk om betrokken te blijven met waar we in de zorg in de regio allemaal mee bezig zijn.”